Isso é. O que me surpreende é que, na lógica do capital, o lucro fala mais alto. Esse é um movimento que tá fazendo é gastar mais dinheiro, não o contrário.
Nesse meu exemplo, sabe-se lá quantas requisições a mais de troca estão rolando e, dado isso, quanto que o vendedor tá tendo que desembolsar com envio de devoluções/trocas.
As empresas tão embarcando na de usar por usar, mesmo em detrimento do processo e do sagrado lucro.