Zelador :pumpkin_dance: on Nostr: eu trabalhei num call center uns bons anos atrás e tinha uma regra bem explicita que ...

eu trabalhei num call center uns bons anos atrás e tinha uma regra bem explicita que se mesmo a voz não parecer com a do gênero do nome que a pessoa se identificou na URA, se ela passar pela verificação de segurança pode prosseguir com o atendimento normalmente. Já aconteceu muito de eu perceber que era filho(a) ou outra pessoa. Era atendimento de clientes Bradesco Prime.